Pinusnews.id - Pada Sabtu, 4 April 2026, Direktur Utama Perumdam Tirta Mukti Cianjur, Syamsul Hadi, memimpin tim monitoring intensif ke sumber air Mata Air Cirumput di Desa Cirumput, Kecamatan Cugenang. Kejadian pohon besar berusia 200 tahun yang tumbang menjadi perhatian utama, mengingat lokasinya dekat dengan infrastruktur vital pasokan air.

Langkah proaktif ini mencerminkan komitmen Perumdam Tirta Mukti Cianjur untuk menjaga kestabilan layanan, memastikan pelanggan tetap menikmati aliran air bersih tanpa hambatan.

Peninjauan lapangan yang dilakukan bersama Dewan Pengawas dan tenaga ahli membuktikan ketangguhan sistem Perumdam Tirta Mukti Cianjur. Pohon raksasa itu hanya merusak benteng pengamanan, tanpa menyentuh sumber air utama.

Baca Lainnya :

• Asep Irwan : BPKAD Cianjur Harus Transparan Mengelola Keuangan Daerah
• Aji Prasetio Korban Tenggelam di Kali Cilaku Ditemukan Sudah Meninggal
• Rapat Forkopimda dan Evaluasi Penanganan Covid-19 di Cianjur
• 97 SD dan 54 SMP di Cianjur Dapat Bantuan 55 Miliar
• Dinkes Cianjur Gelar Simulasi Vaksin Covid-19

Respons cepat tim ini menonjolkan kinerja Perumdam Tirta Mukti Cianjur yang selalu siaga, mencegah potensi gangguan sebelum berdampak luas dan mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

"Syukur alhamdulillah, pohon yang tumbang itu hanya mengenai benteng pengamanan. Tidak mengganggu sumber air Cirumput, juga tidak berdampak terhadap pendistribusian air kepada para pelanggan di wilayah Cilaku maupun Karangtengah," tutur Syamsul Hadi saat monitoring ke lapangan di mana pihon besar itu tumbang.

Kinerja Perumdam semakin terlihat dari kolaborasi lintas sektor dalam pembersihan lokasi. Dibantu BPBD, Retana, Dinas Perkim, serta warga setempat, tim Perumdam membersihkan puing-puing dengan efisien.

Kerja sama ini tidak hanya menyelesaikan masalah secara cepat, tapi juga memperkuat citra Perumdam Tirta Mukti Cianjur sebagai mitra terpercaya yang peduli lingkungan dan masyarakat, sehingga kepuasan pelanggan terus terjaga.

Komitmen Perumdam Tirta Mukti Cianjur dalam meningkatkan kualitas layanan bukan sekadar janji, melainkan aksi nyata. Monitoring rutin seperti ini menjadi bagian dari strategi preventif, memastikan infrastruktur air tetap optimal meski menghadapi bencana alam. Pelanggan di wilayah luas seperti Cilaku dan Karangtengah bisa merasakan manfaatnya melalui pasokan air yang stabil dan berkualitas.

Tampaknya, Perumdam Tirta Mukti Cianjur unggul dalam manajemen krisis, dengan fokus pada kepuasan pelanggan sebagai inti operasional. Responsif, kolaboratif, dan berorientasi pelayanan, perusahaan ini terus membangun kepercayaan masyarakat Cianjur. Kejadian pohon tumbang justru menjadi bukti ketangguhan mereka.

Selain itu, pelayanan air bersih yang prima lahir dari kepemimpinan visioner seperti Syamsul Hadi dan timnya. Perumdam Tirta Mukti Cianjur layak diapresiasi karena menjadikan kepuasan pelanggan sebagai ukuran sukses utama, siap menghadapi tantangan apa pun demi kesejahteraan warga. (dens).